当店では、お客様都合（ご注文間違い／カラー・サイズ・イメージ違い等）による返品・交換は承っておりません。
初期不良、破損、誤配送に限り、下記の条件で返品または交換を承ります。
初期不良・破損・誤配送の場合は、商品到着日（配送会社の配達完了日）から8日以内にご連絡ください。
8日を超過した場合、対応できかねます。
返品・交換の対象となるためには、商品が到着時と同等の状態で、以下を満たす必要があります。
・未使用（検品のための開封は可）
・タグが付いていること（切り離し不可）
・付属品／同梱物がすべて揃っていること
・元のパッケージに入っていること（可能な範囲で）
・購入証拠（注文番号、注文確認メール、レシート等）をご提示いただけること
・不具合箇所が確認できる写真をご提供いただけること（可能な範囲で）
初期不良・破損・誤配送として当社が確認でき、返品・交換を承る場合は、当社指定の方法に限り当社が負担します。
上記以外（お客様都合等）の返品・交換は承っておりません。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に info@nanobag.co.jp までご連絡ください。
事前連絡のない返送は受け付けできません。
当社で内容を確認のうえ、返送手順・返送先等をご案内いたします。
（ご案内前に返送された商品は受け付けできません。）
〒350-0269
埼玉県坂戸市にっさい花みず木1-6-1
株式会社パスクリエ 花みず木センター
Tam Era Trading Japan担当宛
・セール商品
・ギフトカード
・当社が再販不可と判断する状態の商品（使用感、汚損、付属品欠品等）
返品商品が到着し検品が完了次第、返金可否をご案内します。
返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で返金されます。
銀行またはクレジットカード会社の処理により、反映まで時間がかかる場合があります。
返金承認のご案内から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@nanobag.co.jp までご連絡ください。
当店の販売形態は通信販売（インターネット販売）となります。
通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。
返品・交換の可否および条件は、上記に記載の当店返品・交換ポリシー（返品特約）が適用されますので、あらかじめ内容をご確認のうえご注文ください。